Privacybeleid
Hayman - Unipessoal Limitada Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u www.haymancoffee.com (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het surfen op de Site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatinformatie'.
We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer zijn geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Ga naar http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies.
- "Logbestanden" volgen acties die op de Site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, doorverwijs / vertrekpagina's en datum- en tijdstempels.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de Site surft.
Bovendien, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, verzamelen we bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".
Wanneer we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het hier zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.
HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?
We gebruiken de bestellingsinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het leveren van facturen en / of orderbevestigingen) te vervullen. Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:
Communiceren met jou;
Bekijk onze bestellingen op potentiële risico's of fraude; en
In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, geeft u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of services.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico's en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), voor reclame / retargeting, en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten browsen en communiceren met de site, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
UW PERSOONSGEGEVENS DELEN
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel van stroom te voorzien - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
GEDRAGSADVICE
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door deze afmeldlinks te volgen en uw advertentievoorkeuren te wijzigen:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u een aantal van deze services weigeren door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.
NIET TRACEREN
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.
JOUW RECHTEN
Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn opgesomd, na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.
DATARETENTIE
Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, zullen wij uw Bestelinformatie voor onze administratie behouden, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.
MINDERJARIGEN
De site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 (achttien).
WIJZIGINGEN
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.
NEEM CONTACT OP
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op customercare@haymancoffee.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:
Rua Fernando Lopes Graca, 4 - Loja A, 1600-067 Lissabon, Portugal